Урок 14. По телефону на английском

Телефонный разговор: как превратить монолог в диалог и начать общение. ☎ Speaking? — Слушаю? Стандартные фразы на английском для разговора по телефону. Содержание урока:
1. Телефонные фразы
2. Четыре диалога
3. Подготовка к разговору

Стандартные телефонные фразы

От английского «Hello!» родилось русское «Алло!» Стандартные фразы для общения по телефону:
• Speaking? - Слушаю?
• Could I speak to..., please? - Можно поговорить с...?
• Сan I take a message? - Передать что-нибудь?
message - сообщение

• He can reach me at 7777777. - Он может позвонить мне на 7777777.
• You're breaking up. - Вас не слышно, связь прерывается.
• We have a bad connection. - Плохая связь.
• We got cut off. - Связь прервалась.

• There's a call for you. - Вам звонят.
It's for you. - Это тебя.
to call - звонить
a call - звонок

Не расслышал, не понял:

• I'm sorry, I didn’t catch that. - Простите, я не расслышал.
• I'm sorry, I can't hear you, could you please speak up a little? - Извините, вас плохо слышно, говорите, пожалуйста, громче.
• Could (can) you speak a little more slowly, please? - Говорите, пожалуйста, немного медленнее.
• Could you spell that, please? - Скажите, пожалуйста, по буквам.

Четыре диалога

Диалог - от греч. Διάλογος разговор.

1. ☎ Соединяю - I’ll put you through.

- Finance department, Marina Brown speaking, how can I help you? - Отдел финансов, Марина Браун, чем могу вам помочь?
- Hello, could I speak to John O'Ryan, please? - Можно поговорить с Джоном О'Райаном?
Или: John O'Ryan, please. - Джона О'Райана, пожалуйста.
- May I ask who's calling, please? - Кто его спрашивает?
- It’s Elena Petrova here. - Елена Петрова.
- Please hold on, I’ll put you through. - Подождите, пожалуйста, я соединяю.
- John O'Ryan speaking? - Джон О'Райан слушает.
- Hi, honey. It's me, your diamond! I just called you, wanted to hear your voice. - Привет, милый, это я, твой бриллиант! Просто так позвонила, хотела услышать твой голос.

2. ☎ Я перезвоню. - I'll call back later.

- Is Helen there, please? - Хелен на месте (там)?
- Sorry, she's not here right now. Can I take a message? - К сожалению, её сейчас нет. Передать что-нибудь (могу я взять сообщение)?
- No thanks, I'll call back later. - Нет, спасибо, я перезвоню позже.
Или: I'll try again later. - Я попытаюсь снова позже.

3. ☎ Это тебя. - It’s for you.

- Hold on a sec (a second). Alice, it’s for you. - Подождите секунду. Алиса, это тебя.
- Hi, Alice, would you like to go to the movies tonight? - Привет, Алиса! Хочешь пойти вечером в кино?
- Thanks, I’d love to. - Спасибо, с удовольствием.
- Good. The movie starts at eight. - Хорошо. Фильм начинается в 8.
- Fine, I’ll be ready. - Прекрасно, я буду готова.

4. ☎ Что-нибудь передать? - Can I take a message?

- If someone calls me, take a message, okay? - Если кто-нибудь позвонит мне, спроси, что передать (возьми сообщение), ладно?
- She's not in right now. Would you like to leave a message? - Её сейчас нет. Хотите что-нибудь передать (оставить сообщение)?
- Hold on, let me grab a pen and paper. - Подождите, я возьму ручку и бумагу.
- Okay, what's your number again? - Так, какой у вас номер ещё раз?
- Okay, I'll let her know you called. - Хорошо, я передам ей, что вы звонили.
- Okay, I’ll make sure she gets your message. - Хорошо, я обязательно передам ей ваше сообщение.

К разговору готов, набираю номер... Дзынь-дзынь. - Ring, ring.
Вдруг началась паника, и все фразы смешались:
• Можно оставить сообщение? - Can I leave a message?
• Передайте ей, пожалуйста, сообщение. - Could you please give her a message?
• Попросите её, пожалуйста, перезвонить мне. Please ask (tell) her to call me back.
Скорее бросить трубку!
Нужна основательная подготовка.

Подготовка к телефонному разговору

Сколько времени у меня есть, цель звонка, варианты ответов моих и на другом конце провода и т. п.

в р е м я
1. How much time do I need? How much time do I have? Сколько времени мне нужно? Сколько времени у меня есть?

ц е л ь
2. What are my objectives? Каковы мои цели?
- Find out information? Получить информацию, что-то выяснить?
- Give information? Сообщить информацию?

о т с у т с т в у е т
3. Who do I want to speak to? С кем я хочу говорить?
4. Do I have an alternative strategy if the person is not available? Что буду делать, если этого человека нет на месте?
- Call back, be called back, when? Перезвоню, попрошу перезвонить, когда?
- Leave a message? Оставлю сообщение?
- Speak to someone else? Поговорю с кем-то другим?
- Fax or email information? Отправлю информацию факсом или email?

в м е с т о
5. Offering to help in other ways. Предлагают помочь как-то иначе.
- Can anyone else help you? Вам может помочь кто-то другой?
- Can I help you perhaps? Возможно, я могу вам помочь?
- Would you like to speak to his/her assistant? Хотите поговорить с его/её помощником?
- Can I put you through to his/her assistant? Могу я соединить вас с его/её помощником?

☎ Вот теперь к разговору готов. Ring, ring...
• You've dialed (you've got) the wrong number. - Ошиблись номером ♫
• Oh, sorry!
Не туда попал. Извинившись, снова набираю номер и говорю уверенно и спокойно:
• I'm calling about our meeting tomorrow. - Я звоню насчёт нашей встречи завтра.
• I'm calling to ask you for a favor. - Я звоню попросить тебя об одолжении.

в следующем 15 уроке глагол в страдательном залоге
в предыдущем 13 уроке глаголы can и should

14-й видеоурок Дмитрия Петрова

Уроки 16 - 3:
Урок 16. Считаем на английском
Урок 1. Основа английского языка
Урок 2. 50 тысяч слов в минуту
Урок 3. Глагол to be в предложениях
Все 16 уроков



Отзывы

Всего отзывов: 4.

Оставить свой отзыв.
Автор: Светлана3
Декабрь 10, 2015

Приветик всем! На сегодняшний день у меня нет такой возможности заниматься на дому с учителями английского языка по причине катастрофической нехватки времени, но в работе мне без этого языка никуда. А вот занятия с Екатериной через Скайп в онлайн школе lingvoclass.c o m, это, какое то чудо. Перед этим у меня было пару репетиторов, правда, занятия проходили не через Скайп, и как такового результат не было.
Екатерина весьма талантливый преподаватель, который далеко продвигает своих учеников, она владеет современным английским языком, кроме того, она весьма приятный человек, с которым интересно просто общаться - само собой, на английском языке, что делает занятия с ней еще интереснее.
Тяжело признавать, но в общении я тяжелый человек, но Екатерина обладает индивидуальным подходом, благодаря чему мы смогли найти с ней общий язык. в индивидуальном порядке подбирает мне используемую литературу, что делает занятия через Скайп еще более интересными, в общем, всем тем, у кого не хватает времени для домашнего репетиторства, настоятельно рекомендую проводить занятия с Екатериной.
Автор: Ефим
Февраль 16, 2014

спасибо за внятный материал! наконец-то получилось продвинуться. когда увидим 15-й и 16-й уроки?
Автор: Админ
Февраль 17, 2014

Рады вашему успеху, Ефим!
15-й пишем, нужно время, ведь каждый урок — это не стенограмма видео урока, а новый текст. Новый текст, который дополнен и адаптирован для самостоятельного изучения. Опубликуем 15-й (неделя-две), и возьмёмся за 16-й :)
Автор: Anna
Январь 20, 2014

У вас на сайте есть отличная песня на тему телефонного разговора. Мне помогла запомнить все нужные фразы очень легко.
Wrong number. Ошиблись номером.

Рекомендуется:


Разделы, к которым относится эта статья:

Обучение:Методики обучения >> Полиглот 16


Фраза на выходные

Today's Phrase ♫♫


Heroes shed no tears.

Герои не льют слёз.